(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

她说，为了应对激烈的市场竞争，他们已经采取一些措施，首先为客户提供的金保姆服务，客户购买产品后，他们会主动打电话回访，如果客户有什么问题，也会第一时间派人上门解决，通过这样的服务，让顾客放心选择益高的产品，对益高形成一种依赖感；其次是销售渠道的拓展，在保留原有的精装房渠道外，他们尝试了工装等多种不同渠道，尽可能多条腿走路。

最后王总表示，加入益高的这十几年，让她有很深感触，益高的领头人都很感性，很有亲和力。在益高，代理商和公司领导的关系，不像其他企业那样，而是像家人一样，非常温暖。她说：“我对益高未来的发展很有信心，相信益高以后一定会越做越好。”

来自大连的张忠超（以下简称张总），从2007年加入益高，到现在已经有13年。最开始他是在上海卫浴展注意到益高品牌，之后通过了解，被益高卫浴的品牌实力和企业文化打动，决定代理益高。

如今，随着卫浴行业发展，市场渠道逐渐发生改变。对此，张总分享说，卫浴市场一直是从最开始的萌芽期，到之后的增长期，再到最后迎来爆发期，这样循环往复，呈现一个周期性的变化。当然，这样的变化不是一朝一夕完成的，而是一个慢慢发展的过程。

目前，传统的零售渠道还是行业最根本的渠道，但是为了应对诸如今年疫情这样的突发状况，经销商要学会多渠道发展，使销售渠道多元化。他以自己的门店为例，介绍说，门店除了传统零售渠道，也在尝试小区渠道、设计师渠道、家装渠道和互联网新零售渠道。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

其中特别要指出的是互联网新零售。他表示，随着科技发展，互联网新零售已经成为经销商必须涉猎的板块，通过这次疫情，互联网新零售带来的好处表现得更加突出，它既可以销售产品，又可以帮助终端引流。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

不过他也强调，互联网新零售不能盲目地做，要学会分阶段进行。前期由于品牌在互联网上没有足够的曝光率，所以在初期不应急着卖货，而是要先增加品牌曝光度，在积累到足够的曝光度，使品牌在互联网平台上拥有一定的知名度后，再去销售产品，这样会达到事半功倍的效果。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

今年双11，张总旗下取得了非常优异的成绩。对此，他分享道，每一年双11，他们都会做促销，通过一年一年的尝试，不断加深团队对活动的理解。对经销商来说，吸引客户只是第一步，更重要的是留住客户。为此，首先要突出店面的风格，对终端形象做一个全面展示，之后在保证产品质量的同时，提高销售人员的专业知识与销售能力，提升客户的购物体验，以此来留住客户。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

最后，张总表示，益高发展至今已经有20多年，品牌越来越成熟，对未来发展也有着明确规划。他希望，益高能加快产品研发，加强对产品品质的把控，推出更多高质量的产品，同时结合现在的互联网渠道做一些推广，更好地为终端经销商赋能。

(文章来源：益高卫浴公众号，侵删)